Talvez uma das grandes dúvidas dos gestores seja definir qual a segmentação de mercado ideal, não é verdade? Em tempos de crise e com a concorrência acirrada, segmentar é a melhor solução.

Saber exatamente com quem deve falar e o porquê de construir campanhas para um grupo específico pode gerar ótimos resultados para o seu negócio. Isso só contribui para a força da Ad Network e as várias formas de desenvolver anúncios relevantes em cada momento da jornada de compra.

Sendo assim, para que consiga assimilar melhor sobre o assunto, preparamos um miniguia que vai facilitar o entendimento dos conceitos de segmentação, público-alvo, persona e cluster. Acompanhe a leitura e confira!

O que é a segmentação de mercado?

Como o próprio nome já indica, a segmentação de mercado é uma forma de dividir os consumidores de um produto ou serviço, a fim de encontrar características, necessidades, preferências e hábitos de consumo em comum. Quando se trata de publicidade online, essa é uma informação que faz a diferença para as empresas.

Fazer essa divisão dá a possibilidade de saber para quem a empresa deve focar seus esforços, além de pautar as estratégias de relacionamento do cliente e os canais ideais para que se entregue com exatidão a proposta de valor.

Qual a sua importância?

Independentemente do ramo de negócios em que atua, a segmentação de mercado tem grande influência nos resultados de uma empresa. Isso acontece porque é possível oferecer para as pessoas o que elas estavam esperando, ou seja, o foco é maior tendo em vista critérios como a geolocalização, o comportamento, a personalidade etc.

À medida que é feita uma boa divisão de perfis de consumidores, as campanhas tendem a ser mais eficientes, os recursos são usados de forma melhor e o ciclo de vida de um produto otimizado. Para isso, é importante realizar pesquisas de mercado, reconhecer e analisar para quem você deseja ofertar suas soluções de negócio.

O que é e como definir o público-alvo?

Sabe aquela velha máxima de que quem tenta agradar a todos, acaba agradando ninguém? Então, entenda que é fundamental em qualquer estratégia empresarial ter o público-alvo bem definido. Basicamente, podemos considerar como um agrupamento de pessoas que podem se interessar pelos seus produtos ou serviços.

Em outras palavras, seria uma espécie de parcela da população segmentada para aquilo que a sua empresa pode oferecer. Numa breve definição, por exemplo, pode-se analisar que cosméticos para rejuvenescimento facial são destinados a mulheres de 45 a 65 anos, graduadas, casadas, residentes da região Sudeste e assim por diante.

Qual o conceito de persona?

Construída a partir da definição de público-alvo, a persona é uma espécie de perfil do cliente ideal para a empresa. Um personagem semifictício que é construído com a finalidade de determinar um plano de ação mais coerente nas campanhas de marketing.

É possível caracterizar a persona por meio de informações reais da base de clientes, tais como dados demográficos, objetivos, necessidades e, até mesmo, aspectos subjetivos. Definir uma persona para o seu negócio auxilia também a melhorar a linguagem com a qual atrairá o público-alvo, principalmente no marketing digital.

Qual o significado do termo cluster?

Observe que é um termo bem relacionado com a segmentação de clientes, visto que tem o mesmo propósito de organizar o mercado de maneira com que os seus negócios atendam uma faixa específica. Os clusters são grupos que contam com interesses similares e são essenciais para as estratégias de marketing.

Clusterizar a sua audiência pode ser fundamental para engajar o seu público-alvo em torno de alguma campanha criada, a fim de trazer um retorno maior do que o investimento empregado. Analisar o comportamento e os interesses das pessoas acaba favorecendo anunciantes que desejam impactar e criar uma autoridade de mercado.

Em resumo, o que qualquer empresa precisa ter em mente é que os produtos ou serviços não são desenvolvidos com o propósito apenas de ganhar dinheiro, mas sim atender as expectativas e suprir as dores apresentadas pelas pessoas.

O que achou das informações sobre segmentação de mercado que trouxemos? Quer entender um pouco mais sobre o assunto? Então aproveite a visita no blog e leia também sobre DMP a favor da segmentação certeira de público!