O mundo tecnológico e digital tem trazido para as empresas estratégias de marketing muito eficazes, aprimorando ainda mais as clássicas práticas de divulgação. Nesse sentido, as chamadas mídias Digital Out of Home — ou simplesmente DOOH — são métodos de convencimento e comunicação estabelecidos entre empreendimento e público, podendo ser, além de muito criativas, bastante assertivas.
Assim, cartazes, outdoors e pilares informativos se configuram como meios de divulgação clássicos, presentes nos espaços públicos, que se valem da tecnologia para aprimorar as formas de contato, uma vez que esses dois mundos (realidade física e virtual) não se anulam — pelo contrário: elas se complementam.
Pensando nisso, este artigo pretende ser um verdadeiro guia que responderá às principais dúvidas envolvendo o DOOH, além de apontar suas principais vantagens, seus formatos e modos de aplicação. Continue com a leitura e confira!
O que é Digital Out of Home?
Para começarmos, é imprescindível dominar o conceito de Digital Out of Home (DOOH). Como já mencionamos, essa é uma estratégia de marketing que utiliza os espaços públicos para abordar os transeuntes — possíveis clientes —, usando ferramentas do mundo tecnológico.
Seu principal objetivo, portanto, é alcançar essas pessoas por meio de mensagens capazes de convencê-las a fazer algum tipo de ação, como consumir um produto ou serviço.
Quem nunca viu, em filmes ou propagandas de TV, a conhecida avenida nova-iorquina Times Square e seus incontáveis painéis digitais, funcionando 24 horas por dia? Para que essa publicidade seja divulgada nesse local, é cobrado um valor para cada polegada quadrada, que pode custar mais de 5 mil dólares ao mês.
O valor, aparentemente exorbitante, confirma a importância que a publicidade fora dos dispositivos tecnológicos ainda possui.
A princípio, isso pode parecer incongruente, mas um anúncio em um local público tem um poder de convencimento sobre o consumidor muito grande. Afinal de contas, uma marca que não se mostra, que não ocupa os lugares — sejam físicos ou virtuais —, simplesmente não existe.
Como ele funciona na prática?
Para que você possa visualizar melhor como funciona o Digital Out of Home, traremos alguns exemplos práticos de campanhas que fizerem o maior sucesso junto ao público. Confira!
A vida de Robson
Com o intuito de expor a eficácia das publicidades feitas nas ruas, integradas às redes sociais, a Associação Brasileira de Out of Home criou uma campanha muito criativa, intitulada A Vida de Robson.
A peça publicitária expunha a vida de um homem misterioso, chamado Robson. Sua imagem foi espalhada por cidades como São Paulo e Rio de Janeiro, em outdoors, metrôs e pontos de ônibus.
Apesar de muito simples, essa campanha se tornou um grande mistério para os habitantes dessas cidades, repercutindo de maneira expressiva nas redes sociais. Após o impacto, os criadores revelaram toda a história, comprovando a influência que esse tipo de estratégia possui.
Netflix Gif Campaign
A Netflix, com o objetivo de explorar ao máximo a capacidade criativa e a influência dos seus painéis digitais, criou uma campanha na França que chamou muita atenção de quem passava por ela.
O apelo consistia em inúmeros monitores postos em uma grande área comercial, programados para exibir cenas que se relacionavam com os acontecimentos do local em que estavam.
Ou seja, quando as lojas estavam muito cheias, eram exibidos centenas de zumbis enlouquecidos. Já quando o tempo ficava chuvoso, os painéis mostravam cenas de chuva. Ao todo, mais de cem gifs foram criados para interagir com a realidade em que estavam inseridos.
Have a break, have a Kit Kat
Quem nunca ouviu esse bordão da campanha do Kit Kat? Essa estratégia mostra que, mesmo que o mundo virtual conte com inúmeros recursos de convencimento por meio de dispositivos móveis — como tablets e smartphones —, uma boa dose de criatividade pode fazer a maior diferença em uma peça publicitária.
O caso do Kit Kat, que utilizou um mero outdoor “incompleto”, inspirou campanhas em todo o mundo. O painel eletrônico dizia apenas parte da mensagem (em português, “tire uma folga, pegue um Kit Kat"), e uma escada foi posicionada exatamente onde a frase foi interrompida, dando a entender que o responsável acabou levando o slogan muito a sério.
Por que usar o Digital Out of Home?
A importância de se utilizar o Digital Out of Home reside no fato de que as empresas precisam ocupar cada vez mais lugares, sejam eles físicos ou virtuais, para colocar em prática as suas estratégias de convencimento do público.
Não podemos esquecer de que, embora vivamos em um mundo permeado pelo uso cada vez mais desenfreado de dispositivos de conexão, a rua ainda é um local muito fértil para estabelecer a comunicação com o público.
Os grandes centros, por exemplo, possuem a capacidade de suportar um fluxo incessante de pessoas durante todo o dia. Esses transeuntes, na correria diária, podem ser diretamente impactados pela sua mensagem, que deverá ser criativa e chamativa. Isso aumentará as chances de conversão.
Quais são os benefícios que ele pode trazer para a sua empresa?
Embora as mídias DOOH não possuam alguns dos benefícios da publicidade totalmente virtual — como o microcopy —, a possibilidade de ela ocupar os espaços públicos pode gerar um grande alcance e adesão do público. Além disso, essas mídias podem alcançar quem não possui acesso a dispositivos tecnológicos.
A seguir, explicaremos mais algumas vantagens dessa estratégia.
Excelente custo-benefício
Anunciar na Times Square pode representar um grande investimento para uma empresa. Porém, por apresentar diversas possibilidades de formatos, o custo-benefício de uma mídia DOOH pode ser muito vantajoso — inclusive para pequenas empresas.
Segundo um estudo publicado pela revista Forbes, o retorno para cada dólar investido em mídia Out of Home pode chegar a uma média de US$ 5,97 em receita. Ou seja, o retorno sobre o investimento é bastante significativo.
Maior poder de impacto
Em um mundo permeado pela conectividade, as ferramentas de marketing digital possibilitam a criação de estratégias eficazes para empresas, independente do setor. É uma solução assertiva, que tem como intuito atrair o consumidor por meio de informações relevantes sobre o ramo de atuação, produto ou serviço que você oferece.
Nesse contexto, é possível que o usuário configure o seu dispositivo para bloquear ou ignorar esses anúncios. Dessa forma, a publicidade externa a essas ferramentas se torna uma alternativa para as marcas se manterem presentes no dia a dia das pessoas.
Amplo alcance
As redes sociais têm o poder de ampliar o acesso dos usuários ao conteúdo da sua empresa, gerando um maior controle dos números de uma campanha — como o acompanhamento das impressões do Instagram.
Por outro lado, a rotina típica dos grandes centros urbanos permite que milhares de pessoas entrem em contato com algum anúncio posto em locais estratégicos. Isso faz com que, diariamente, a sua mensagem chegue a um público cada vez maior.
Eficiência para a divulgação em massa ou segmentada
As características dos transeuntes urbanos podem ser muito discrepante umas das outras. No entanto, é possível distinguir grupos específicos, considerando inúmeras vaiáveis — por exemplo, o horário, o dia da semana e, sobretudo, o local em que o anúncio será exposto.
Assim, essa estratégia é eficaz tanto para aquelas empresas cujos consumidores pertencem a um nicho mais amplo, quanto para aquelas de público mais restrito e específico. Ainda assim, é importante que seja escolhido o método mais apropriado para chamar a atenção de cada vez mais pessoas.
Maior impacto nos clientes
A publicidade tem o poder de se estabelecer na mente das pessoas, virando uma grande peça que marca toda uma geração.
Quem não se lembra de um anúncio ou peça publicitária que — embora não contasse com os artifícios tecnológicos presentes nos tempos atuais — ficou gravado na mente das pessoas, dando à marca um destaque relevante?
As mídias DOOH, por sua vez, podem usar desses mecanismos virtuais, potencializando a capacidade dos criadores e fazendo com que o público seja fisgado por um anúncio chamativo, atraente ou inusitado, enquanto caminha pelas ruas.
Esse tipo de estratégias, portanto, causa no consumidor um impacto muito grande e se configura como uma grande técnica de persuasão.
Quais são os formatos de Digital Out of Home?
Essa estratégia de marketing se vale de meios físicos de projeção da sua publicidade, como pôsteres e outdoors. Contudo, existem inúmeros formatos desse tipo de mídia, e eles podem ser utilizados por empresas que desejam deixar a sua marca nas ruas.
Veja, a seguir, algumas das possibilidades de funcionamento de DOOH.
Outdoor digital
Todo mundo conhece esse meio de comunicação tão comum em ruas, avenidas e estradas. Trata-se de um painel com anúncio exposto em uma tela gigantesca de LED, com conteúdos publicitários.
Mídia de projeção
Esse método se vale de dispositivos tecnológicos para projetar mensagens em painéis limpos ou em fachadas de prédios. É uma prática sustentável e bastante criativa.
Painéis digitais
São aquelas publicidades vistas na já mencionada avenida Times Square. Esses imensos painéis são muito popular nas grandes cidades.
Painéis interativos
Essa é uma tendência muito forte do DOOH. Trata-se de monitores de alta definição e com acesso à internet, que possibilitam várias inovações — como anúncios em 3D e em realidade aumentada.
Como otimizar o Digital Out of Home?
O desenvolvimento de campanhas DOOH necessita de muito planejamento e estudo, para que elas alcancem os objetivos estabelecidos.
Para que sejam otimizadas, é necessário seguir alguns passos.
Elabore e siga um planejamento
Todo o trabalho que fazemos em uma empresa deve ser objeto de planejamento. Ou seja, o ato de planejar determinará os passos seguintes, visando o cumprimento dos objetivos e das metas estabelecidas pela organização.
Então, elabore um planejamento de mídia detalhado, com as estratégias que serão adotavas para convencer o público. É nesse momento também que você definirá o quanto é possível investir nessas ações, fazendo um levantamento do orçamento da sua empresa e avaliando o retorno que essa estratégia poderá trazer.
Além disso, é necessário verificar os canais mais adequados para o conteúdo que a sua companhia pretende divulgar e o público a ser atingido.
Contrate uma agência especializada
Definido o planejamento, é preciso que você contrate uma empresa especializada em DOOH. É importante salientar que não é indicado a um gestor empresarial arcar com todos os setores que compõe a organização. Então, delegar atividades a algum growth hacking, por exemplo, fará com que você possa focar em outros aspectos tão ou mais importantes que as estratégias de marketing.
Além disso, uma equipe especializada possui experiência e conhecimentos necessários para seguir o que foi planejado, identificando quais são os melhores formatos e canais a serem utilizados.
Essas agências, geralmente, oferecem equipamentos e infraestrutura completa para realizar as instalações em locais estratégicos. Além disso, possuem os recursos que gerenciarão os números referentes aos impactos da campanha.
Desenvolva um conteúdo de qualidade
Todas as etapas até aqui poderão ser inúteis, caso o seu conteúdo não tenha potencial para chamar a atenção do público. Não podemos esquecer que a rua é um local de distração, e um cotidiano cada vez mais corrido pode fazer com que a sua campanha passe despercebida pelos transeuntes.
Dessa forma, a agência contratada deve criar, junto com a sua empresa, mecanismos de persuasão que aumentarão as chances de conversão junto ao público.
Para tanto, é possível utilizar os tipos básicos de rede para a divulgação: pontos de espera (elevadores), pontos de vendas e pontos de trânsito (aeroportos e terminais de ônibus, entre outros). O conteúdo deve se adequar ao tipo de público que transita por esses ambientes, o que garantirá melhor adesão.
Como vimos, as mídias Digital Out of Home são estratégias que se valem de dois mundos complementares: o físico e o virtual. Elas constituem uma excelente tática de convencimento do consumidor, principalmente, pela necessidade que as marcas possuem de ocupar cada vez mais espaço — seja no universo digital, com as mídias sociais, sites e blogs; seja no mundo físico.
Assim, a criação de anúncios usando canais digitais em espaços públicos permite que a sua empresa alcance um imenso números de pessoas, uma vez que, sobretudo nos centros urbanos, o fluxo de transeuntes é absurdo.
Contudo, o desenvolvimento da estratégia precisará de muita criatividade para chamar a atenção das pessoas, podendo, inclusive, criar anúncios interativos, que se relacionem com o local onde eles estarão expostos.
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