A publicidade é um dos elementos mais cruciais para decidir o destino de uma empresa no mercado. Ela envolve basicamente atrair a atenção do público para a marca como um todo ou em apenas um serviço ou produto específico. Essa é a principal diferença entre anúncio institucional e anúncio comercial.

Mas não é só isso. É preciso entender exatamente os objetivos e as aplicações de cada um desses recursos para poder adicioná-los à sua estratégia de publicidade de forma inteligente.

Neste artigo, nós ajudaremos você nessa tarefa. Vamos lá?

O que é um anúncio institucional?

Um anúncio institucional é o marketing projetado para promover uma empresa, em vez de um bem ou serviço específico. Pode ser desenvolvido para tornar o público mais ciente de um negócio ou para melhorar a reputação e a imagem dele. Dependendo da empresa, pode ser uma forma de publicidade da marca. Em outras palavras, ele é utilizado para:

• promover a imagem da empresa como um todo, e não de um determinado bem ou serviço;
• criar e manter boa vontade no mercado sobre a marca;
• promover as qualidades genéricas da empresa, como preços baixos, confiabilidade, bom atendimento ao cliente etc.;
• promover os princípios e filosofias que constituem a base da marca.

O que é um anúncio comercial?

Já o anúncio comercial, como o nome sugere, refere-se à publicidade e promoção de um determinado produto para atrair clientes e aumentar as vendas. É a arte de criar e manter o conhecimento de um produto (ou serviço) oferecido pela marca, e não da própria marca. Os anúncios comerciais servem para:

• criar demanda por um determinado produto;
• conscientizar os clientes existentes e potenciais sobre o produto;
• despertar o interesse sobre esse produto nas mentes do público-alvo;
• aumentar as vendas desse produto e, em última análise, os lucros da empresa.

Quais as principais diferenças entre eles?

A propaganda de produto se concentra na promoção de itens individuais específicos, enquanto a propaganda institucional se concentra na promoção de sua marca em geral. Pode parecer que há alguma sobreposição e, inevitavelmente, até certo ponto ela existe, mas o objetivo subjacente de cada conceito é diferente, e isso é importante.

Basicamente, anúncios comerciais estão tentando vender produtos específicos imediatamente. Anúncios institucionais tratam do reconhecimento e da reputação da marca. O último é uma abordagem de mais longo prazo para obter vendas ou leads, mas não é menos importante.

Quando usar cada um deles?

A maioria das empresas precisa de uma combinação de anúncios comerciais e anúncios institucionais. Ambas as campanhas se complementarão: anúncios comerciais podem reforçar a imagem da marca e anúncios institucionais estabelecem uma base essencial de confiança que ajudará seus anúncios comerciais a serem mais eficazes. Ou seja, você precisa de ambos. Mas quando utilizar cada um?

Anúncios institucionais

Existem várias razões pelas quais você deve investir em publicidade institucional. Aqui estão alguns dos principais momentos em que ela deve ser utilizada.

Divulgar posicionamentos da marca

Nos anúncios institucionais, você pode trabalhar argumentos e conceitos que fortaleçam a identidade e os propósitos da sua marca. Eles podem, inclusive, divulgar uma opinião, algo em que a empresa acredita, enfim, expressar a personalidade dela.

Promover a marca e aumentar o valor percebido

A publicidade institucional é uma importante aliada da marca para divulgar conteúdos relevantes a fim de gerar aproximação entre o público e a empresa. Ela busca estimular a identificação entre as pessoas e a marca, com o objetivo de construir uma percepção de valor na forma como o negócio deseja aparecer.

Aumentar a competitividade entre marcas semelhantes

Por meio da publicidade institucional, você pode criar uma personalidade para a sua marca, diferenciando-a das demais. Independentemente do porte da empresa, investir nesse tipo de publicidade nunca será um gasto adicional, mas um investimento de longo ou curto prazo na busca de novos clientes.

Humanizar a marca

A partir dos anúncios institucionais, é possível compartilhar com o público diferentes atributos da marca, associados à retenção de talentos, sustentabilidade e satisfação dos usuários. Nesse sentido, eles se relacionam diretamente com a sua estratégia de branding.

Anúncios comerciais

Os anúncios comerciais também têm objetivos específicos e devem ser utilizados nas seguintes situações.

Conhecimento

As empresas usam os anúncios comerciais para conscientizar os clientes atuais e potenciais sobre os recursos e benefícios de seus produtos. Se os clientes não estiverem cientes disso, eles não considerarão o item na próxima decisão de compra. A publicidade coloca o que você oferece no conjunto de escolhas do consumidor.

Preferência de marca

O anúncio comercial pode criar uma preferência por seu produto em relação às ofertas dos concorrentes. Suas mensagens publicitárias devem refletir as informações que os consumidores consideram importantes ao escolher um item. Devem também enfatizar a qualidade dele. Ao anunciar regularmente, você pode reforçar as mensagens da marca para que seu produto se torne a primeira escolha na próxima compra do cliente.

Vendas diretas

Use publicidade de resposta direta para vender produtos aos clientes. O anúncio comercial inclui detalhes do produto e seu preço, com um número de telefone ou endereço de site em que os clientes podem solicitar o item.

Desenvolvimento de varejo

Os anúncios comerciais podem fornecer informações sobre pontos de venda ou promover ofertas especiais disponíveis neles. Esse tipo de publicidade também pode ajudá-lo a promover seus produtos para distribuidores e varejistas.

Geração de leads

Se você comercializa produtos e serviços por meio de uma equipe de vendas, pode usar anúncios para gerar leads que ela possa acompanhar. Inclua um mecanismo de resposta no anúncio, como número de telefone ou endereço de e-mail, a fim de que os clientes possam registrar seus dados em troca de uma oferta de incentivo. Exemplos de incentivos incluem cópias gratuitas de relatórios especiais para clientes comerciais ou presentes para consumidores.

Agora, você já deve estar ciente de que ambos — anúncio institucional e anúncio comercial — devem coexistir para uma estratégia de publicidade completa. Deve haver um equilíbrio entre eles, em que a personalidade da sua empresa e o valor que você oferece aos usuários estejam presentes, não importa o tipo de campanha que você veicula.

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