O tráfego fraudulento é um problema real nos dias atuais, com impacto considerável no âmbito da publicidade online. As fraudes acontecem quando, por exemplo, uma campanha vai ao ar e atinge somente robôs ao invés de pessoas reais. Criminosos criam sites para forjar impressões e cliques nos anúncios, configurando as atividades ilícitas.

Devido ao fato de movimentar milhões de reais no Brasil, o tráfego fraudulento exige atenção máxima de quem gerencia qualquer tipo de publicidade na internet. Afinal de contas, ninguém quer pagar por uma exposição virtual e ser completamente enganado por criminosos que, muitas vezes, passam desapercebidos.

Evidenciando a relevância do combate a esse crime, o Google colaborou com o FBI para desativar uma rede de fraudes no mercado de publicidade internacional. No nosso texto de hoje, trazemos um panorama bastante abrangente a respeito do assunto, esmiuçando práticas comuns e listando dicas para se proteger delas. Confira!

Crimes mais comuns contra anunciantes

Em todo ramo existem determinados tipos de ações mais comuns que outros. Quando o tema está ligado às fraudes cibernéticas, não é diferente. Listamos abaixo as classificações habituais no que diz respeito ao tráfego fraudulento. Observe e se proteja!

Impressões (CPM) falsas

Esse modelo de atitude ilícita engloba, sobretudo, a inclusão de anúncios escondidos e sites falsos, bem como fraudes em vídeos e estratégias de retargeting, por exemplo.

Ad Stacking

Aqui, falamos de uma categoria de crime em que o programa responsável pela campanha veicula diversos anúncios em cima de outros, como se formassem apenas um inventário, deixando todos totalmente cobertos.

Desta maneira, só o anúncio que aparece na frente pode ser visto. Entretanto, o que configura a ilegalidade é o fato de todos serem cobrados como uma impressão, garantindo o pagamento integral por parte do enganado.

Falsificação de domínios

Falsificar domínios consiste, basicamente, em trocar a URL de sites famosos, não importando se estão em whitelists ou private ad exchanges. Essa fraude leva os anunciantes a pensar que portais falsos têm a qualidade procurada para a campanha. A falsificação de domínios, por esse e outros motivos, figura como uma das ilicitudes mais comuns e, ao mesmo tempo, mais difíceis de ocasionar em uma punição.

Search (CPC)

Tratamos, no Search, do uso das palavras-chave mais caras, com CPC’s (custo por clique) mais elevados, com o objetivo de direcioná-las para sites produzidos por máquinas.

Afiliados (CPA)

Nessa modalidade de ação de tráfego fraudulento, máquinas são as protagonistas novamente. Elas simulam o comportamento de seres humanos e preenchem formulários em páginas de publishers. Dessa forma, enganam sites para integrar o grupo de ”pessoas interessadas” na campanha, configurando atitude ilícita.

Práticas para se proteger de fraudes

Conhecidas as principais modalidades de tráfego fraudulento, é hora de saber como agir para garantir proteção contra elas. Qualidade, tecnologia, métricas e transparência são os termos-chave por aqui. Continue a leitura e fique por dentro!

Prezar pela qualidade

No que diz respeito aos vendedores, por exemplo, um hábito fundamental consiste em priorizar sempre a qualidade em detrimento do preço. Além disso, é interessante buscar atrair audiência orgânica para o site.

Para isso, deve-se oferecer conteúdos de qualidade e com relevância no portal, aumentando as chances de os visitantes voltarem a acessá-lo. Ainda nesse sentido, os fornecedores precisam ser escolhidos a dedo, de modo que haja um relacionamento capaz de otimizar o desenvolvimento do trabalho.

Usar tecnologias de detecção de fraude

Tão relevante quanto manter a qualidade dos serviços, é investir em segurança e tecnologias capazes de monitorar bots, evitando fraudes e roubos de dados.

Sabe-se, por exemplo, que um robô tem facilidade para clicar em um anúncio e visitar a página indicada. Portanto, a partir do momento em que ele é bloqueado, ou seja, para de agir, a quantidade de visitas deve cair de modo drástico.

Por outro lado, as taxas de conversão e de compreensão do comportamento do consumidor tendem a ser otimizadas. De maneira geral, alcançar pessoas reais elimina diversos ruídos. Por esse motivo, o ideal é trabalhar com tecnologias de detecção constante para limpar os bots da campanha.

Definir métricas para verificar os resultados

Quem trabalha com marketing sabe que ter métricas bem delimitadas é uma obrigação. Sem elas, os resultados das campanhas não forneceriam dados importantes para as estratégias seguintes.

Sendo assim, deve-se considerar a associação de métricas para diminuir as chances de incidência de fraudes. Vale mencionar que, sozinhas, elas podem perder o valor. O indicado, portanto, é integrar número de impressões, cliques, percentual de exibição de vídeos e CTR (Click-Through Rate).

Exigir transparência sobre os dados dos anúncios

Ao contratar serviços relacionados a esse âmbito para a empresa, o ideal consiste em exigir total transparência nas ações, incluindo os inventários. É interessante, com respeito a esse assunto, buscar auditorias e monitoramentos de entrega de AdServers, identificando com exatidão o destino e os destinatários de cada anúncio na internet.

Observar o comportamento do mercado

Parceiros de negócio e até mesmo concorrentes passam pelos mesmos problemas. Por isso, visando assegurar a atualização frequente da empresa, não se pode deixar de analisar o comportamento deles perante contratempos como o tráfego fraudulento.

Vale a pena enviar mensagens corporativas com o intuito de descobrir de que maneira os negócios em geral vêm lidando com a segurança online. Mais adiante, isso pode fazer a diferença a seu favor e, instantaneamente, é possível se inteirar sobre alguma novidade relevante.

Considerando, então, a crescente necessidade de investir em conteúdos de publicidade online, evitar o tráfego fraudulento surge como outra preocupação para os setores responsáveis nas empresas.

Ao longo do artigo, constatamos que é preciso dar a devida relevância a esse tema, estando por dentro dos crimes mais comuns e conhecendo práticas eficazes de proteção contra eles. Na hora de escolher uma parceria para qualificar o desempenho corporativo na internet, deve-se procurar sempre marcas de confiança e com credibilidade na área.

A SimpleAds garante excelência no desenvolvimento das estratégias e na distribuição de campanhas no ambiente virtual. Agora que você sabe como evitar o tráfego fraudulento, entre em contato conosco e conheça nossos serviços. Ficaremos felizes em ajudar!