As diferentes ferramentas disponíveis para quem trabalha com marketing digital podem ser verdadeiros diferenciais para o sucesso do seu negócio. Uma delas é o geobehavior, que ajuda a identificar o comportamento dos seus consumidores.
Com essas informações, fica muito mais fácil realizar diversas tarefas quando se fala em estratégias e planejamento de marketing digital. Quando bem utilizada, é possível transformar todos os dados coletados em grandes oportunidades de negócio para a sua empresa.
Neste artigo, vamos abordar o conceito de geobehavior, quais suas funções, vantagens em aplicar ao seu negócio e como é utilizado por quem trabalha nesse mercado. Continue a leitura para saber o que essa nova ferramenta tem para oferecer.
O que é geobehavior e como funciona?
Nós já falamos sobre geobehavior aqui no nosso blog. A abordagem agora, porém, vai ser um pouco diferente. Traduzido literalmente como “geografia do comportamento”, essa ferramenta surgiu quando as funções de geolocalização se tornaram mais comuns em smartphones e dispositivos móveis.
Como agora as informações sobre onde estamos, o que estamos fazendo, quanto tempo passamos em cada local ou com qual frequência o visitamos estão todas disponíveis, por meio de uma análise profunda, é possível identificar esses padrões comportamentais e, consequentemente, criar estratégias mais eficazes.
Esses dados, portanto, são extremamente valiosos na hora de planejar as suas ações de marketing. Ao analisar o comportamento de cada usuário, você consegue oferecer um conteúdo ou um anúncio que faça mais sentido para ele, aumentando as suas chances de conversão.
Dessa maneira, é possível criar pequenos nichos dentro do grupo de consumidores do seu produto ou marca. Otimizando as suas campanhas online, as chances do seu investimento retornar com bons números são muito maiores.
Como é utilizado no marketing?
Para extrair os dados por meio do geobehavior e utilizá-los em suas estratégias de marketing digital é preciso colocar alguns filtros para identificar os padrões de comportamento dos usuários e coletar os dados para, em seguida, analisá-los. Listamos as quatro formas mais comuns para se obter essas informações. Confira!
Análise dos dados dos sites visitados
Por meio da análise dos sites e portais que o consumidor visitou, buscou ou realizou uma compra, já é possível apontar um padrão de comportamento e restringir as ações que podem causar um maior impacto para aquele usuário. Ao ter acesso aos principais interesses, desejos e preferências do consumidor, as possibilidades de análise só aumentam.
Além disso, ao cruzar os diferentes dados, é possível identificar a ausência de um determinado serviço ou produto e, consequentemente, novos nichos de mercado para se investir. Ao realizar um trabalho em conjunto com os próximos itens, sua estratégia será mais eficiente.
Locais nos quais o consumidor esteve fisicamente
É importante ressaltar que esse item só tem validade com uma tecnologia eficiente e moderna de localização. Um GPS tradicional não consegue oferecer uma precisão tão grande para identificar esses padrões.
Porém, utilizando aplicativos como o Uber, é possível apontar quais endereços o usuário mais utiliza, quantas vezes frequenta o mesmo lugar, enfim, identificar a sua rotina e, assim, otimizar as suas estratégias.
Padrões de compra
Outra maneira de identificar hábitos específicos nos consumidores é por meio das compras realizadas. Ao perceber que uma mesma pessoa compra, semanalmente, um determinado produto, também é possível segmentar aquele perfil e impactá-lo de maneira mais eficaz. Você pode priorizar ofertas para o produto ou mesmo itens que possam complementar aquela compra.
Segmentação específica de uma região
Qual o sentido de “desperdiçar” um anúncio com alguma pessoa que jamais frequentou a região da sua loja? Ou então com uma pessoa que não tem como um dos destinos desejados a sua cidade? Nenhum, certo? Com o geobehavior, você pode focar as suas ações para impactar um público que frequenta determinada região.
Dessa forma, você não vai desperdiçar nenhum tipo de investimento com quem não tem chances de passar por aquele local, aumentando as chances de tornar o anúncio mais eficiente e conseguir mais uma conversão.
Quais as vantagens do geobehavior?
Após realizar todas essas diferentes formas de coleta de dados, é preciso montar a sua estratégia e colocar em prática. Com um planejamento eficiente de geobehavior, é possível tornar suas campanhas online muito mais eficazes. Confira algumas das vantagens dessa ferramenta!
Criação de ofertas personalizadas
A partir do momento que você conhece melhor o seu consumidor, você consegue elaborar estratégias mais adequadas. Com ofertas personalizadas, as chances de acerto são muito maiores.
Consequentemente, as suas taxas de conversão tendem a crescer, já que o produto ofertado será muito mais impactante para o usuário. A tendência é que as ofertas sejam apenas sobre temas que agradem o usuário, evitando qualquer tipo de desperdício.
Análise de dados em conjunto com o macrocenário
Cruzar os dados específicos e personalizados com informações do macrocenário pode ampliar as suas oportunidades de atuação, identificando comportamentos diferentes do que os seus consumidores apresentam, mas que também podem se tornar potenciais clientes para o seu negócio.
Possibilidade de inputs para novos produtos
Outra possibilidade de utilização para os dados coletados por meio de geobehavior é a criação de produtos ou serviços para a sua empresa. Ao identificar os padrões comportamentais, fica mais fácil encontrar um serviço que ainda não é oferecido no mercado, mas que já existe uma certa demanda para ele.
Aumento da rentabilidade
Com os gastos mais controlados é muito mais fácil realizar um planejamento de investimentos adequado para o seu negócio. Por exemplo, em vez de gastar R$ 100 com um anúncio genérico e um Retorno Sobre Investimento (ROI) baixo, você pode otimizar a sua estratégia e gastar R$ 50 com duas ações diferentes e muito mais eficientes, com um ROI maior.
Neste artigo, destrinchamos o que é geobehavior, como funciona, como as empresas o utilizam e quais as vantagens de implementá-lo ao seu negócio. Mostramos como ferramentas como essa podem ser fundamentais para o sucesso das suas estratégias de marketing digital.
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